Derecho de Desistimiento
Información sobre el derecho de desistimiento
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato por medio de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico) a:
- Encarnación Bravo Aranda (ThionaShop)
- Alcorcón, España
- info@thionashop.com
Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
Formulario modelo de desistimiento
(Anexo I, parte B, Directiva 2011/83/UE)
A la atención de Encarnación Bravo Aranda (ThionaShop), Alcorcón, España, info@thionashop.com:
Por la presente le comunico que desisto del contrato de venta del siguiente bien:
- Producto(s): ___________________________
- Número de pedido: ___________________________
- Fecha del pedido: ___________________________
- Fecha de recepción: ___________________________
Nombre del consumidor: ___________________________
Dirección del consumidor: ___________________________
Fecha: ___________________________
Firma (solo si se presenta en papel): ___________________________
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la menos costosa ofrecida por nosotros).
Deberá usted devolver los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistir del contrato.
Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del comprador, salvo que la devolución sea motivada por un error en el envío por nuestra parte (producto incorrecto o defectuoso).
El reembolso se efectuará una vez hayamos recibido el producto devuelto y comprobado que se encuentra en correcto estado. Procederemos al reembolso en un plazo máximo de 14 días naturales desde dicha verificación, utilizando el mismo medio de pago empleado por usted en la transacción inicial.